اگر شما حامل خبر بدی هستید . باید آن را به کسی اطلاع دهید از روش ساندویچ
استفاده کنید :
با خبرهای خوب شروع کنید ، سپس بسرعت خبرهای بد را به آن اضافه کنید ، بعد
دوباره چند خبر خوب را ضمیمه اش کنید. همانطور که تعمیرکار ماشین تان با شما صحبت
می کند:
“ماشین شما به نسبت مدل قدیمی اش خیلی خوب مانده ؛ بعد از اینکه موتورش را عوض
کردیم – میدانی که موتورش سوخته- ده سال دیگر هم برای شما کار می کند”
به گزارش نیک صالحی ، او برای بیان خبر بد خود”موتور ماشین شما از کار افتاده” از
تئوری ساندویچ استفاده کرده است.
یاقوت